Na portalu eUprava pušten u rad servis koji pruža mogućnost elektronskog zakazivanja termina za predaju dokumenata za izdavanje ličnih karata i pasoša putem Interneta.
Vreme je jedini resurs koji se ne može nadoknaditi, a čekanje u redovima je jedan od najgorih načina da se to vreme potroši.
Portal www.euprava.gov.rs predstavljen je javnosti pre mesec dana, na Dan digitalne agende Srbije. Građani od tada mogu izbeći čekanje na šalterima i posredstvom Interneta i van radnog vremena institucija dobiti informacije o dokumentima neophodnim za izdavanje potvrda, izvršiti plaćanje, podneti zahtev i dobiti rešenje za više od 100 usluga koje za sada pruža 27 različitih ustanova poput MUP, privrednih sudova, Nacionalne službe za zapošljavanje, Republičkog javnog tužilaštvai pojedinih opština i gradova.
Portal eUprava Republike Srbije koji se nalazi na Internet adresi www.euprava.gov.rs predstavlja jedinstveni online šalter ka elektronskim uslugama organa javne uprave koje su namenjene fizičkim i pravnim licima.
Ministarka finansija Diana Dragutinović je sa šefom kancelarije Svetske banke u Srbiji Sajmonom Grejom potpisala Sporazum po kojem Republika Srbija dobija 32 miliona dinara za sprovođenje projekta razvoja elektronske uprave ukupne vrednosti 36 miliona dinara.