Ovim Aneksom prethodni kolektivni ugovor je znatno unapređen i jasniji, a zaposleni su dobili određena prava.

Na sednici održanoj dana 26. marta 2010. godine Vlada je donela Odluku o izmenama Strategije razvoja poštanskih usluga u Srbiji.

Agencija je samostalno, nezavisno, neprofitno regulatorno telo, sa svojstvom pravnog lica, koje vrši javna ovlašćenja u cilju efikasnog sprovođenja i unapređivanja utvrđene politike u oblasti pružanja poštanskih usluga i finansira se iz sopstvenih sredstava. Kao javna služba dužna je da svojim delovanjem omogući konkurenciju i spreči svaki vid monopolskog delovanja na tržištu poštanskih usluga, a građanima dostupnu poštansku uslugu po pristupačnoj ceni.

Nastavlja se promocija Poštanskog adresnog koda (PAK) i 10. oktobra 2009. godine počinje emitovanje TV spota, u cilju upoznavanja građana i pravnih lica sa standardizovanom adresom, na RDU Radio Televiziji Srbiji. Pored ovog oglašavanja u narednom periodu građani će biti upoznati sa PAK-om putem dopisnica, štampanih medija i preko lokalnih i regionalnih TV stanica.